トレッキング＆富士登山のご利用の諸注意（バスプラン）

予約に関して

予約・変更・取消は受付時間の終了後は、翌営業日扱いの受付となります。尚、メールやFAXでの変更・取消はお受けできません。必ず営業時間内に電話で変更または取消をして下さい。
予約後、お客様都合の変更・取消には所定の取消料が発生いたします、取消料に関しましては各ツアーの詳細ページよりご確認ください。
特に記載のない限り、小人料金の適用は小学生以下となります。
未成年者のみの参加は保護者の同意書を出発までに当社に提出してください。中学生以下の参加は保護者の同伴が必要です。⇒詳しくはコチラ

行程に関して

コースはすべて個人旅行ですので添乗員は同行いたしません。必要なチケット類をお渡しいたしますので、現地での手続き等はお客様ご自身で行っていただきます。
交通事情・自然災害等のやむを得ない理由により、現地到着・東京地区・名古屋地区への帰着の遅れ及び交通機関が停止した場合や、それによりタクシー・その他の交通機関または宿泊施設の利用を余儀なくされる事態が生じましても、当社は一切の請求には応じられません。
各ツアーに掲載中の写真は、全てイメージとなります。

バスに関して

バスの運行・到着時間はあくまでも目安ですので、交通事情により予定通り運行できない場合がございます。また、そのために生じたタクシー、宿泊施設、食事等の提供・返金は応じられませんので予めご了承ください。
泥酔してのご乗車、車内での飲酒・喫煙はお断りしております。
安全運行上、バス乗車における幼児無賃扱いはお受けできません。
道路交通法により高速道路上のシートベルト着用が義務付けられています。ご協力をお願いします。

荷物の制限について

トランクにてお預かりできる荷物の大きさは３辺の合計が120cm以内かつ重さ10kg以内のものでお一人様1個までとさせていただきます。こちらを超える荷物はお預かりできませんので、お客様自身で事前にお送りいただく等のご手配をお願いいたします。また、楽器・自転車・ボード等の大きな荷物、壊れ物、危険物、貴重品、ペットにおいてもお断りさせていただきます。特にこれら明記のもの（貴重品を除く）につきましては、大きさに拘らず、車内持込みもお断りさせていただきます。お持ちになられても、お客様自身で発送等の手配が出来ない場合はご乗車をお断りし、従来キャンセル料をいただきますので予めご了承ください。
車内持込みの手荷物につきましては、座席上の棚に置ける程度の大きさのものをお一人様1個までとさせていただきます。その他、他のお客様のご迷惑になると乗務員が判断したものにつきましてもお断りさせていただきます。万が一のお荷物の破損・紛失・盗難等に関しましては、補償いたしかねますので、何卒ご了承ください。

宿泊及び利用施設に関して

2部屋以上ご利用いただく場合、宿泊施設によっては同グループのお客様全員に同タイプのお部屋をご用意できない場合や、同階、お近くのお部屋をご用意できない場合があります。
連泊で1泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。
宿泊施設によっては、1部屋のルーム数でご予約頂いた場合でも、現地にて２部屋以上のご案内をさせていただく場合がありますのであらかじめご了承下さい。
宿泊の部屋割りはおひとり様1.2～1.5畳位となる場合もあります。
宿泊施設では、布団等の寝具セットはセルフサービスとなります。
特に明記がない限り、客室の種類の指定はできません。
客室タイプでベッドが3つ以上の場合、エキストラベッド・ソファーベッド・スキーヤーズベッドとなる場合があります。
各ページに記載の料理は、一部料理内容や器が変わる場合があります。また、バイキング料理は宿泊人数の関係により、セットメニューに変更となる場合があります。尚、写真内の飲み物は含みません。バイキング・食べ放題の場合、お食事をレストラン等の決められた場所から持ち出すことはご遠慮ください。（小人料金のお食事は、お子様ランチ風メニューとなる場合があります。）
一部、料理写真はグループ盛りでの料理を掲載している場合もあります。また、鍋料理等はグループで大鍋での提供となる場合があります。
各宿泊施設が定める食事時間、入浴時間、門限はお守りください、また、入浴時間内でも清掃中は入浴できません。
各商品ページ温泉の記載は各宿泊施設にて源泉・引き湯に状態は、自然湧出・ポンプ揚湯・厳選輸送となり、浴槽の状態は源泉を加水・加熱・循環ろ過している温泉も含まれます。
宅配については事前に直接現地へ電話をして荷物を送っても良いか否か、荷物保管料の有無、また住所を確認してからお送りください。余白に予約代表者の名前と宿泊日を必ずご記入ください。宿泊先が決定していないプランでは宅配できません。
宿泊当日の人数変更は12時までに当社にご連絡ください。それ以降のご変更は応じかねる場合があります。
宿泊先への到着が17:00を超える場合は必ず宿泊先へご連絡ください。到着時間により、夕食をお取りいただけない場合があります。また、その場合の払い戻しは一切ありません。
急な減員が生じた場合は、必ず当社へご連絡ください。取り消し手数料を差し引き相殺した額を返金いたします。ご返金が、旅行終了後となる場合は、必ず、宿泊施設で「宿泊券」に変更処理してもらうよう申し出てください。旅行終了後、変更したクーポン券一式と返金先口座を同封し、当社へ郵送してください。郵送していただかない場合、ご返金はできませんのでご注意ください。
無料駐車場が満車等で利用できない場合は近隣の有料駐車場利用（お客様負担）となる場合があります。
宿泊施設内専用駐車場・共同駐車場にての事故等につきましては当社は一切の責任を負いかねます。

トレッキング・ハイキングに関して

天候等の状況によりコース・内容・所要時間等が変更となる場合があります。
次の品目はお預けになる手荷物の中に入れないで下さい。万一破損･紛失等の損害が生じても当社はその責任を負いません。現金･有価証券･貴金属宝石類･美術品などの高価品、時計･カメラ･ガラス製品等の壊れやすいもの等