・お申し込みの際は下記注意事項を必ずご確認ください。
・お得なポイントの中でチェックアウト後の入浴可能と記載ある場合でもチェックアウト日が宿泊貸切等の事由でご利用できない場合があります。詳しくは宿泊施設へお問い合わせください。なお、利用できなかった場合、返金はありません。あらかじめご了承ください。
・お申し込み後、メールにて予約確認書を送付いたします。コース・日程・人数・料金に間違いがないかご確認ください。
・当日お宿にてお名前でのチェックインとなります。（事前にチケット等の発送はございません）
・一部コースは出発の2～5日前に当社からクーポン券（宿泊券・利用券等）を同封した「出発のご案内」をお送りいたします。コース・日程・人数・料金に間違いがないかご確認ください。（なお、ご出発の前日から起算して14日以内のご予約について、書類等はお送りしておりません。）
※詳しくは申込商品の各WEBサイトにてご確認ください。
・ご予約された集合場所に時間厳守でご集合ください。地図は各プラン詳細ページの「集合場所の詳細」をご覧ください。出発当日の集合場所の変更は原則としてできません。無連絡変更の場合はバスに乗車できない場合もあります。緊急・または急用の場合は最終案内書に記載の緊急連絡先まで必ずご連絡ください。定刻までにご集合されない場合は前途放棄されたものとみなし定刻に出発させていただきます。
・各集合場所では、代表者のお名前を受付係員にお伝えください。また、最終集合場所では、予約番号の記載された書面またはメール画面をご提示ください。確認後、宿泊券・お帰りのバス乗車券・その他オプション券をお渡しいたします。
・2部屋以上ご利用いただく場合、宿泊施設によっては同グループのお客様全員に同タイプのお部屋をご用意できない場合や、同階、お近くのお部屋をご用意できない場合があります。
・連泊で1泊ごとに宿泊人員が異なる場合、お部屋を移動していただく場合がございます。
・宿泊施設によっては、1部屋のルーム数でご予約頂いた場合でも、現地にて２部屋以上のご案内をさせていただく場合がありますのであらかじめご了承下さい。
・宿泊の部屋割りはおひとり様1.2～1.5畳位となる場合もあります。
・特に明記がない限り、客室の種類の指定はできません。
・各ページに記載の料理は、一部料理内容や器が変わる場合があります。
・一部、料理写真はグループ盛りでの料理を掲載している場合もあります。また、鍋料理等はグループで大鍋での提供となる場合があります。
・各宿泊施設が定める食事時間、入浴時間、門限はお守りください、また、「24時間入浴」「チェックアウト後の入浴」の場合でも清掃中は入浴できません。
・各商品ページに表示の温泉マークは、各宿泊施設にて源泉・引き湯に状態は、自然湧出・ポンプ揚湯・厳選輸送となり、浴槽の状態は源泉を加水・加熱・循環ろ過している温泉も含まれます。
・宿泊施設のチェックインは通常15時頃、チェックアウトは10時頃となります。
・宿泊当日の人数変更は12時までに当社にご連絡ください。それ以降のご変更は応じかねる場合があります。
・宿泊先への到着が17：00を超える場合は必ず宿泊先へご連絡ください。到着時間により、ご夕食をお取りいただけない場合があります。また、その場合の払い戻しは一切ありません。
・急な減員が生じた場合は、必ず当社へご連絡ください。取り消し手数料を差し引き相殺した額を返金いたします。ご返金が、旅行終了後となる場合は、必ず、宿泊施設で「宿泊券」に変更処理してもらうよう申し出てください。旅行終了後、変更したクーポン券一式と返金先口座を同封し、当社へ郵送してください。郵送していただかない場合、ご返金はできませんのでご注意ください。
・無料駐車場が満車等で利用できない場合は近隣の有料駐車場利用（お客様負担）となる場合があります。
・宿泊施設内専用駐車場・共同駐車場にての事故等につきましては当社は一切の責任を負いかねます。
・チェックアウト時に個人的諸費用（電話代・飲み物代等）を清算してください。
・小人料金は6～11歳のお子様に適用となります。一部宿泊施設では6歳未満のお子様でも小人料金をお支払いいただく場合がございます。詳しくは各詳細ページをご覧ください。
※小人料金の適用は最大で大人1名に対して小人1名までとなります。小人の人数が大人の人数を上回る場合、上回った人数分のみ大人と同額となります。また、大人と小人1名ずつのご参加で2名1室をご利用の場合に限り、2名様とも大人料金となりますので予めご了承ください。
・乳幼児のご案内／6歳未満の乳幼児で、寝具・食事を必要とされない場合にも現地施設使用料（各詳細ページに記載されている金額は1泊につきの金額）が必要な場合があります。各宿泊施設の「施設使用料」をご覧ください。（ただし6歳未満のお子様でも、小人料金をお支払いいただいている場合には施設使用料は不要です。）