ビーウェーブ伊豆諸島ツアーのご利用の諸注意（ANA）のご案内です。

予約から出発まで

• インターネットより直接ご予約いただくか、ビーウェーブ予約センター（03-6426-8757）にお電話にてご予約ください。尚、ご予約後の変更・取消については、電話での対応となります。
• 空席・空室があれば出発日の7日前まで予約できます。（日・祝日は除きます。）
• 予約申込フォームからお申し込みの場合は、翌営業日中に弊社よりメールまたは電話で予約の可否をご連絡いたします。
• 予約申込フォームを送信した時点ではご予約は完了しておりません。
• 弊社からご予約完了メールをお客様に送信した時点での予約成立となりますのでご注意ください。
• お申込み日より3日以内に銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済のいずれかでお支払い下さい。出発日が間近の場合は申込日当日にお支払い頂く場合がございます。

往復飛行機プラン

• ご出発の5日前に郵送にて「航空券eチケットお客様控え」（レンタカーがある場合は「旅程表」）をお送りいたします。
• 出発当日航空券は出発空港のANA（全日空）の自動チェックイン機か有人カウンターにて搭乗手続きを行ってください。
• 「宿泊券」はなく、ご宿泊ホテルのフロントにてネームチェックインを行ってください。

飛行機（大型客船＋飛行機）プラン

• ご出発の5日前に郵送にて「航空券eチケットお客様控え」（レンタカーがある場合は「旅程表」）をお送りいたします。フェリー乗船受付時に旅程表提示が必要となります。
• 出発当日航空券は出発空港のANA（全日空）の自動チェックイン機か有人カウンターにて搭乗手続きを行ってください。
• 「宿泊券」はなく、ご宿泊ホテルのフロントにてネームチェックインを行ってください。

注意事項

往復飛行機プラン・飛行機（大型客船＋飛行機）プラン

• 小人料金は3歳-11歳に適用となります。3歳未満は無料となりますが、座席の確保はございませんのでヒザの上にて対応お願いします。
• ご予約の便に乗り遅れた場合や航空券を紛失された場合は、航空券は無効となり、払い戻しはありません。
• 天候等による欠航につきましては、欠航が決定した時点で取消料不要でキャンセルが出来ます。（当社より銀行振り込みにて返金）但し、欠航が未決定の場合のキャンセルは取消料が必要です。
• 予約便の運行状況につきましては、各航空会社、東海汽船のホームページにてインフォメーションされていますので、ご自身で確認の上、空港、港へお出かけ下さい。
• 欠航の際の振り替え便は、同一航空会社への振り替えとなります。その際、延泊や交通費が生じた場合は、お客様の負担となります。
• 尚、出発に関しては、ツアーキャンセルになる場合もございます。