GoToトラベルキャンペーン

GoToトラベルキャンペーンとは?

新型コロナウイルスにより低迷した国内の観光業や飲食業などの需要喚起のために「GoToキャンペーン」が実施されます。

GoToトラベルキャンペーンはGoToキャンペーンの一つで、旅行業者や宿泊施設で、期間中の旅行商品を購入した方に対し、代金の2分の1相当分のクーポン等 (宿泊割引・クーポン等に加え、地域特産品・飲食・施設などの利用クーポンを含む)が付与されます(最大一人あたり2万円分/泊)。
ぜひこの機会に国内旅行へ出かけましょう!

※旅行代理店や宿泊施設で配布される「地域共通クーポン」に関しましては、9月以降の導入となります。
※東京発着の旅行・東京在住の方は対象外。

GoToトラベルキャンペーン Q&A

1.実施期間

GoToトラベルキャンペーンの実施期間は?
宿泊商品及び宿泊を伴う旅行プランの場合、2020年7月22日宿泊から2021年1月31日宿泊(2月1日チェックアウトまで※当面)となります。
※新型コロナウイルス感染症拡大の状況等を踏まえ、給付金の交付を一時的に停止することがあります。
GoToトラベルキャンペーン割引対象の旅行プランを販売する開始日はいつからですか?
2020年7月27日(月)になります。準備が整い次第、順次販売開始していく予定です。
GoToトラベルキャンペーン割引対象の旅行プランが売り切れることはありますか?
予算が無くなり次第、売り切れる場合がございます。お早めにご予約いただくことをお勧めいたします。

2.対象者・対象商品

GoToトラベルキャンペーンの対象者は?
感染拡大のリスクもあるため、GoToトラベルキャンペーンは日本居住者の国内旅行者が対象です。日本居住者であれば、在住外国人でも利用可能です。 訪日外国人旅行者は対象外です。
※東京都居住の方は対象外となります。
GoToトラベルキャンペーンの割引対象となる旅行商品は何がありますか?
下記の①~③が対象になります。
①往復の交通+宿泊セットプラン
②往復の交通+現地観光の日帰りプラン
③マイカープラン(宿泊のみ)
※往復の交通とは、飛行機・鉄道・バス・フェリーなど様々な交通機関が対象になります。
※③の場合、個別に手配した交通機関の料金は割引対象外になります。
GoToトラベルキャンペーンはグループ・団体旅行も対象ですか?
キャンペーン実施期間中、参加人数の上限はありませんので、社員・研修旅行、学生グループ旅行なども割引対象になります。
当面の間、GoToトラベルキャンペーンの対象外となる「東京発着及び東京都内を目的とした旅行」について教えてください。
「東京都が目的地となっている旅行」や「東京都に居住する方の旅行」は対象外になります。
(割引対象の例)東京都以外に居住している方が、羽田空港から出発する東京都外への旅行
(割引対象外の例)東京都に居住する方及び東京都以外に居住している方の都内への旅行
GoToトラベルキャンペーンでレンタカーは割引の対象になりますか?
レンタカーのみの利用では割引対象になりませんが、宿泊+レンタカーセットプランであれば、割引対象になります。
また、9月以降に導入予定の地域共通クーポンの加盟店となったレンタカー店を利用するという方法であれば、GoToトラベルキャンペーンの割引を活用できます。

3.割引

GoToトラベルキャンペーンはどのくらいお得ですか?
旅行代金の半額(おひとり様1泊あたり最大2万円)が補助されます。7割は宿泊割引、3割は現地で利用できる地域共通クーポンが付与されます。
※地域共通クーポンは9月以降の導入となります。
50%割引ではないのでしょうか?
旅行先または旅行先の隣接都道府県で利用できる「地域共通クーポン」が9月以降に開始予定ですが、そのクーポンの付与が開始以降に「割引35%+地域共通クーポン15%」で最大50%相当の支援を受けられることになります。
ホームページに掲載中の旅行プランは、GoToトラベルキャンペーン割引後の旅行代金ですか?
GoToトラベルキャンペーン割引前の旅行代金を掲載しています。
予約完了後に最大35%相当の割引分が適用された申込案内書(請求書)をメールさせていただきますので、お支払い実額は割引適用後の旅行代金となります。
お問い合わせいただければ、割引適用後の旅行代金をご案内させていただきます。
各地方公共団体が独自に実施している旅行代金の割引と併用はできますか?
各地方公共団体毎に実施しているキャンペーンとGoToトラベルキャンペーンが併用できるかどうか、そのキャンペーン毎に確認が必要です。
GoToトラベルキャンペーンでレンタカーは割引の対象になりますか?
レンタカーのみの利用では割引対象になりませんが、宿泊+レンタカーセットプランであれば、割引対象になります。
また、9月以降に導入予定の地域共通クーポンの加盟店となったレンタカー店を利用するという方法であれば、GoToトラベルキャンペーンの割引を活用できます。
旅行の利用回数に制限ありますか?
キャンペーン期間中の利用回数や連泊制限はありません。
予約した旅行に含まれていない現地で支払った食事代や観光施設の入場料は対象になるのでしょうか?
旅行代金に含まれていれば支援対象ですが、現地で別途支払ったものは対象外となります。
子どもや幼児も割引の対象になりますか?
旅行代金に含まれない幼児のお子様も1名とカウントして割引額は計算されます。

4.還付

すでに7/22以降の旅行を予約してしまっている場合は?
7月26日までにご予約いただいた7月22日宿泊~8月31日宿泊(9月1日チェックアウト)までのご旅行は還付対象となります。還付申請受理後に返金させていただきます。
その他の詳細は、下記GoToトラベル事業概要をご覧ください。
※2020年9月1日以降の取扱いは現時点では未定です。
還付対象者及び還付方法を教えてください。
7月26日までにご予約いただいた7月22日宿泊~8月31日宿泊(9月1日チェックアウト)までのご旅行は還付対象者となります。還付申請受理後に返金させていただきます。 また、7月27日以降にご予約いただいたご旅行は、還付は行っておりません。 ただし、「東京発着及び東京都内を目的とした旅行」は対象外になります。今後、東京都在住者以外もコロナウイルス感染拡大により除外となる可能性があります。 ※当社にてご予約のお客様は、ご自身で事務局に対しての還付申請は不要です。
還付申請期間はいつまで?
予ご旅行終了後、2020年8月中旬~2020年9月14日までになります。(申請開始日は現在検討中)
旅行事業者等が定める期間となり、最終は2020年9月14日までとなっております。
還付金額はいくらになりますか?
旅行代金から最大35%相当になります。(上限はおひとり様1泊あたり14,000円)
還付申請受理後に決定する還付金額は、弊社よりご連絡いたします。

5.地域共通クーポン

地域共通クーポンって何?
旅行期間中、旅行先または旅行先の隣接都道府県で利用できるクーポンです。詳しくはGoToトラベル事業概要をご覧ください。
地域共通の開始日はいつからでしょうか?
9月以降の開始を予定しています。
地域共通クーポンはどのくらい付与されますか?
旅行代金から最大15%になります。(旅行代金の1/2に対する30%)
地域共通クーポンはいつ、どこで使えますか?
旅行先の都道府県と隣接都道府県にて、旅行期間中に限り使用可能です。
地域共通クーポンを受け取ったが利用しなかった場合、払い戻しはありますか?
払い戻しはできません。
地域共通クーポンはどこで受け取りをするのでしょうか?
弊社より事前に送付いたします。

6.キャンセル

GoToトラベルキャンペーン割引対象の旅行プランは、取消料かかりますか?
通常の旅行プランと同様に規定の取消料が適用されます。キャンセル料に関しましては、割引前の旅行代金より算出されます。

7.その他

安心安全に旅行を楽しむために、推奨する新型コロナウイルス対策は?
国土交通省・観光庁から旅行者視点での感染防止の留意点等をまとめた「新しい旅のエチケット」が公表されています。

観光庁HP「新しい旅のエチケット」

「新しい旅のエチケット」では、マスクの着用、手洗い・消毒のお願いから、旅先の事前の情報確認、旅行先での人との距離をとることなど、新しい旅行スタイルのキホンから、移動、食事、宿泊、観光施設、ショッピングそれぞれでのエチケットについて紹介されています。旅行に行く前にチェックをし、感染症対策の徹底にご協力ください。